Opšti uslovi kupovine
Česta pitanja
Kupovina
1. Gde mogu da vidim koje proizvode nudi MasineAlatiPribor.com?
2. Kako da pronađem proizvod koji mi treba?
3. Šta je korpa?
4. Kako da kupim nešto iz Internet prodavnice MasineAlatiPribor.com?
5. Za koje vreme ću dobiti naručene proizvode?
6. Kako plaćam?
7. Kako da proverim da li mi je narudžba poslata?
Korisnički servis
1. Šta je registracija?
2. Šta da radim ako zaboravim lozinku?
3. Kako da promenim lozinku?
ODGOVORI
Gde mogu da vidim koje proizvode nudi MasineAlatiPribor.com?
U početnom meniju " Alati i Pribor " sa gornje strane svi proizvodi iz naše ponude grupisani su po kategorijama prema vrsti proizvoda. Kliknite na neki link iz početnog menija da dobijete podkategorije I detaljniji pregled.
Kako da pronađem proizvod koji mi treba?
Do proizvoda koji tražite možete doći na tri načina:
1. pregledom kategorija iz menija " Alati i Pribor " ili
2. pregledom po proizvođaču iz menija "Brendovi"
3. pretragom
Pregled kategorija podrazumeva listanje kategorija iz menija "Alati i Pribor" sa gornje strane. Na primer, ako želite da kupite bušilicu iz menija "Alati" ćete kliknuti na link "Bušilica".
Ukoliko želite da vidite sve proizvode određene marke, možete I preko filtera da ih potražite.
Pretraga podrazumeva pronalaženja proizvoda na osnovu karakteristične ključne reči - najčešće naziv, model ili robna marka. Upišite ključne reči u predviđeno polje za pretragu i kliknite dugme za pretragu. Dobićete listu proizvoda koji odgovaraju zadatim ključnim rečima.
Šta je korpa?
Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa "pravom korpom" u prodavnici. Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.
Dok pregledate proizvode na sajtu možete ih ubaciti u korpu klikom na dugme "Dodaj u korpu". Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok pregledate sajt. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, a moguće je i izbacivanje proizvoda iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na sliku korpe koje se nalazi u gornjem desnom uglu sajta.
Kako da kupim nešto iz Internet prodavnice MasineAlatiPribor.com?
1. Registrujte se, a može I bez registracije.
2. Izaberite proizvode koje želite da kupite.
3. Popunite i pošaljite narudžbenicu.
4. Bićete kontaktirani da bi potvrdili porudžbinu.
Da biste mogli da naručujete proizvode možete biti registrovan korisnik ali postoji I opcija da niste registrovani. Registracija podrazumeva ispravno popunjavanje odgovarajućeg formulara.
Izaberite proizvode koje želite da kupite, tako što ćete ih ubaciti u korpu. Proizvode ubacujete u korpu klikom na dugme "Dodaj u korpu" pored željenog proizvoda.
Kada završite sa izborom proizvoda, pojaviće Vam se tri opcije "Pogledaj korpu", "Izbaci iz korpe " I "Nastavi kupovinu ".
Ako ste završili sa kopovinom kliknite na dugme "Pogledaj korpu " pa "Završi kupovinu i poruči artikle "
Popunite formular za naručivanje i kliknite dugme "Poruči artikle ". Nakon toga još jednom proverite svoju narudžbu i podatke koje ste poslali i potvrdite narudžbu. Bićete kontaktirani da biste potvrdili Vašu autentičnost.
Za koje vreme ću dobiti naručene proizvode?
Naručene proizvode Vam isporučujemo na kućnu adresu sutradan ukoliko plaćate pouzećem, a dva dana nakon uplate ukoliko plaćate preko računa.
Kako plaćam?
Prilikom naručivanja možete izabrati način plaćanja. Imate tri mogućnosti:
1. Pouzećem - proizvode koje ste naručili plaćate kuriru kada Vam ih donese
2. Preko računa - uplatu vršite na račun MasineAlatiPribor.com uz odgovarajući `poziv na broj`
3. Platnom karticom putem Interneta.
Šta je registracija?
Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu na sajtu MasineAlatiPribor.com. Registracija podrazumeva popunjevanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate i lozinku koju žete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana.
Šta da radim ako zaboravim lozinku?
U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup ovom sajtu i na njega ćemo Vam poslati lozinku.
Kako da promenim lozinku?
Ulogujte se na svoj nalog i kliknite link `Promena lozinke`. U formular koji Vam se pojavi potrebno je da upišite novu lozinku i potvrdite je tako što ćete je ponovo upisati u predviđeno polje ispod. Zatim kliknite dugme `Sačuvaj` kako biste trajno sačuvali izmenu.
